VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES:

Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als akzeptiert, die bereitgestellten Vorabinformationen und den Fernabsatzvertrag anzunehmen.

Die Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG:27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden Gesetzen bezüglich des Verkaufs und der Lieferung der gekauften Produkte.

Die Versandkosten der Produkte sind von den Käufern zu tragen.

Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Wird das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

Das gekaufte Produkt muss vollständig und gemäß den im Auftrag angegebenen Spezifikationen sowie, falls vorhanden, mit Garantieschein, Gebrauchsanweisung und anderen Dokumenten geliefert werden.

Wenn der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich über diese Situation informieren. Der Gesamtbetrag muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER KAUFPREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Pflicht des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE DURCH UNAUTORISIERTE NUTZUNG DER KREDITKARTE:

Nach der Lieferung des Produkts, wenn festgestellt wird, dass die Zahlungskreditkarte des Käufers von unbefugten Personen missbräuchlich verwendet wurde und der Verkaufspreis des Produkts nicht von der betreffenden Bank oder Finanzinstitution an den Verkäufer gezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzugeben.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBAREN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WIRD:

Wenn unvorhersehbare höhere Gewalt vom Verkäufer auftritt und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird die Situation dem Käufer mitgeteilt. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, das Produkt durch ein ähnliches ersetzen lassen oder die Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verschieben. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; wird bei Barzahlung der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab der Stornierung zurückerstattet. Wenn der Käufer mit Kreditkarte bezahlt hat und storniert, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurücküberwiesen, aber die Bank kann bis zu 2-3 Wochen benötigen, um den Betrag auf das Konto des Käufers zu überweisen.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS ZUR ÜBERPRÜFUNG DES PRODUKTS:

Der Käufer muss die Ware/Dienstleistung vor der Annahme überprüfen und beschädigte oder mangelhafte Ware/Dienstleistung (z.B. zerkratzt, gebrochen, beschädigte Verpackung) bei der Lieferung durch das Versandunternehmen nicht annehmen. Die angenommene Ware/Dienstleistung wird als unbeschädigt und intakt angesehen. Der Käufer muss die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig behandeln. Bei Ausübung des Widerrufsrechts darf die Ware/Dienstleistung nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgesendet werden.

WIDERRUFSRECHT:

DER KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Lieferdatum der Ware an sich oder die angegebene Adresse dem VERKÄUFER unter den folgenden Kontaktdaten mitteilen, dass er ohne rechtliche und strafrechtliche Haftung und ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

KONTAKTDATEN FÜR DIE WIDERRUFSERKLÄRUNG DES VERKÄUFERS:

UNTERNEHMEN

NAME/BEZEICHNUNG:
ADRESSE:
E-MAIL:
TEL:
FAX:

WIDERRUFSFRIST:

Wenn der Käufer eine Dienstleistung erworben hat, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungsverträgen nicht ausgeübt werden, wenn die Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Die Kosten für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss innerhalb der 14 (vierzehn) Tage eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail an den VERKÄUFER gesendet werden, und das Produkt darf nicht gemäß den “Nicht Widerrufbaren Produkte” der Vereinbarung verwendet werden.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

 

3. 3. Die Rechnung für das an die Person oder den KÄUFER gelieferte Produkt. (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts auf eine Institution ausgestellt ist, muss sie zusammen mit der von der Institution ausgestellten Rücksende-Rechnung zurückgesendet werden. Rücksendungen von Aufträgen, die auf Institutionen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, wenn keine Rücksende-Rechnung ausgestellt wird.)

 

Das Rücksendeformular und das Produkt müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit der Verpackung und eventuellem Standardzubehör zurückgegeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die Rückerstattung des Gesamtbetrags und der den KÄUFER verpflichtenden Dokumente innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung vorzunehmen und das Produkt innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

Wenn der Käufer durch sein Verschulden einen Wertverlust des Produkts verursacht oder die Rückgabe unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den Schaden im Umfang seines Verschuldens zu ersetzen. Der Käufer ist jedoch nicht für Änderungen und Beschädigungen verantwortlich, die durch die ordnungsgemäße Nutzung des Produkts während der Widerrufsfrist entstehen.

Wenn durch die Ausübung des Widerrufsrechts die von dem Verkäufer angebotene Kampagnenhöchstgrenze unterschritten wird, wird der im Rahmen der Kampagne gewährte Rabattbetrag storniert.

NICHT WIDERRUFBARERE PRODUKTE:

Nicht zurückgesendet werden können Produkte, die auf Wunsch des Käufers oder eindeutig gemäß den persönlichen Bedürfnissen des Käufers hergestellt wurden und nicht zurückgegeben werden können, wie z.B. Unterwäsche, Badeanzüge und Bikini-Höschen, Kosmetikprodukte, Einwegartikel, verderbliche Waren oder Waren mit möglichem Ablaufdatum, sowie Produkte, deren Verpackung nach der Lieferung durch den Käufer geöffnet wurde, aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und deren Trennung aufgrund ihrer Natur nicht möglich ist, Zeitungen und Zeitschriften (außer bei Abonnements), Dienstleistungen, die in elektronischer Form sofort erbracht werden oder immaterielle Waren, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Ton- oder Bildaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Software-Programme, speicherbare und Datenspeichergeräte, Computer-Verbrauchsmaterialien, deren Verpackung vom Käufer geöffnet wurde, sind gemäß der Verordnung nicht rückgabefähig. Auch die Ausübung des Widerrufsrechts für Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, ist gemäß der Verordnung nicht möglich.

Kosmetik- und Pflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Büroverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Bänder usw.) können nur zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackungen ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sind.

ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN:

Wenn der Käufer bei Zahlungen mit Kreditkarte in Verzug gerät, erkennt er an, dass er Zinsen gemäß dem Kreditkartenvertrag mit der Bank zahlen und gegenüber der Bank verantwortlich sein wird. In diesem Fall kann die Bank rechtliche Schritte einleiten, die anfallenden Kosten und Anwaltsgebühren vom Käufer verlangen und in jedem Fall anerkennen, dass der Käufer im Falle der verspäteten Erfüllung seiner Verpflichtungen dem Verkäufer den daraus resultierenden Schaden und Verlust ersetzen wird.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG:

Sie können Überweisungen oder EFT (Elektronische Überweisung) auf eines unserer Konten bei …………, ……… Bank vornehmen.

Über unsere Website können Sie mit Ihren Kreditkarten sowohl Einmalzahlungen als auch Online-Ratenzahlungen vornehmen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.